Elementos Básicos de Gerencia (EBG) 09 ESTILOS BÁSICOS DE DIRECCIÓN

Dirección deriva del prefijo intensivo DI y del sánscrito RAJ, preeminencia, gobernador. Es la cuarta etapa del proceso administrativo, mediante el cual el líder conduce al grupo a la consecución de los objetivos.

La Dirección es la unidad de los legítimo y lo creador, de la ciencia y el arte, de lo objetivo y de lo subjetivo.

Todo mundo puede ser alguna vez director, pero no todos lo van a hacer bien, de hecho dirigir tienen un encanto que subyuga, pero también es fuente inagotable de problemas e ingratitudes.

No estaba muy alejado de la razón aquel que expresaba que para dirigir “se necesita tener un error congénito del metabolismo”.

Sus elementos básicos son la Autoridad y la Coordinación; sus medios fundamentales la Delegación y la Supervisión. La Delegación es un mecanismo mediante el cual un superior jerárquico concede autoridad y transmite responsabilidad; puede ser una delegación general en la que se otorgan amplias facultades para todas las funciones que desempeñan un área específica, o bien ser específica, limitada a determinada actividad o aspecto.

Por su naturaleza interpersonal, durante el ejercicio de la dirección se generan los procesos sociales de Motivación, Comunicación, Liderazgo, Toma de Decisiones y Manejo de Conflictos.

Cada líder tiene un estilo peculiar para dirigir, el estilo forma parte de lo subjetivo de la dirección, es una forma personal que el dirigente imprime a su trabajo, a su manera de guiar y conducir a los subordinados al logro de metas y objetivos. El estilo de cada dirigente es reconocible por la forma como vincula la teoría con la práctica y refleja su mayor o menor capacidad creadora.

Hay líderes que por su naturaleza orientan todo su esfuerzo a la tarea, al trabajo (dedicados), ellos inician, organizan y dirigen; otros por el contrario se inclinan más hacia las relaciones sociales (relacionados), se supone que escuchan, confían y motivan. Los hay que dedican su energía en ambos sentidos (integrado) por tanto dirigen y motivan a su equipo de trabajo obteniendo el mayor rendimiento y la mejor productividad; pero no faltan los que ni se relacionan adecuadamente, ni cumplen eficientemente con su tarea (separados), obteniendo de sus colaboradores tan solo ineficiencia e inconformidad.

En los países socialistas de América tenían la ocurrencia de clasificar a los dirigentes en tres categorías de estilo: Directivo, Camaraderil y Tolerante, como si por esos lares tuvieran la libertad de escoger algún estilo que contrariara al axioma “el jefe tiene siempre la razón”.

ESTILOS BÁSICOS DE DIRECCIÓN

AUTOCRÁTICO
Ordena y manda, exige obediencia absoluta, decide cual alternativa se llevará a cabo, es restrictivo, casi anula la participación porque solo confía en su capacidad pero desconfía de los demás, por tanto no delega porque teme perder el poder. Si además es tecnócrata basa su jerarquía en una supuesta superioridad técnica.

DEMOCRÁTICO
Valora las ideas e iniciativas del grupo, siempre busca el consenso, consulta antes de decidir lo que ocasiona que se posterguen incluso las decisiones importantes, teme influirse por la emoción y caer en la rutina. Puede llegar a ser permisivo en su esfuerzo por parecer al grupo, amistoso y accesible.

ANÁRQUICO
Se basa en el Laissez-faire (expresión francesa que significa dejad hacer, dejad pasar), no interviene por iniciativa propia, incluso decide no decidir. Es pasivo, desertor, se torna protector del grupo, comprende sus deficiencias y tolera ciertas libertades. Es inseguro, no asume ninguna responsabilidad, le interesa la armonía grupal y teme enfrentarse al conflicto.

BUROCRÁTICO
Metódico, emplea exageradamente el formulismo, trabaja acompañado “del librito” pues toma las decisiones siempre basado en la autoridad indiscutible de la norma. Le importa más el proceso que el resultado y teme incomodar a sus jefes. En realidad es un autócrata benévolo que ofrece soluciones complejas a problemas simples.

En síntesis: “El estilo de dirección corresponde a la naturaleza del carácter y del temperamento de las personas y es fuente inequívoca de éxitos o fracasos”.

TRAZOS AUTOBIOGRÁFICOS 10 1953

Humberto Jaime Alarid en Hidalgo 188, San Pablo Tepetlapa, 1953

Curso sin contratiempos el segundo año de primaria, casi al terminar el año escolar nos cambiamos a la casa de campo de mi tio Armando en Hidalgo 188, en el pueblo de San Pablo Tepetlapa de Coyoacán, esto significó la necesidad de un nuevo apoyo: Alguien que me llevara desde Portales hasta la nueva casa, el encargado de tal tarea fue mi abuelo (Papá Ricardo) quien puntualmente pasaba por mi por las tardes de los días escolares; la espera no me era gravosa ya que disfrutaba de una serie emocionante y entretenida de películas que nos pasaban en la escuela, sobre un apache llamado Flecha Rota.

Alumnos  de la Escuela Primaria Vilaseca Esparza

Continuamos con las reuniones rituales sabatinas en casa de mi abuelita Maurita, junto con mis primos Pepe Luis y Lalito, tenemos que ir a la doctrina de la iglesia de la calle Toledo en la colonia Álamos, pero entre la casa de mi tia Chelo y la iglesia se interpone el atractivo parque de los Álamos, contra todos los pronósticos preferimos jugar al aire libre y ganamos en las canicas los boletos de asistencia y buen desempeño en la doctrina con lo que avalamos nuestra presencia en el sagrado templo.

Primera Comunión en la Iglesia de San Juan Bautista en el Centro de Coyoacán

En ceremonia comunitaria escolar, en la iglesia de San Juan Bautista en Coyoacán, celebro mi primera comunión antes de cumplir ocho años.

con mi hermano Mario 

con Rodolfo mi otro hermano

Iniciamos una sana costumbre, siempre estamos acompañados y muy unidos Rudy, Mario y yo.

Elementos básicos de Gerencia (EBG) 08 DIRECCIÓN

De izq. a derecha Dr. Álvaro Ramírez Galarza, Dra. Melita Morales, Dr. Humberto Jaime Alarid, Dr. Jorge Rivera Villasana y Dr. Homero Carro.

¿Qué les parece el refrán militar “El que manda, manda y si se equivoca: vuelve a mandar”? 

Etimológicamente, la palabra dirección deriva del prefijo intensivo DI y del sánscrito RAJ (Riere), que significa preeminencia o gobernar. Conceptualmente dirección es la cuarta etapa del proceso administrativo, mediante la cual el  líder conduce al grupo a la consecución de los objetivos, aplicando los conocimientos en la toma de decisiones. La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual deben subordinarse en forma ordenada la planeación y la organización, en beneficio de la mejor ejecución.

Sus elementos básicos son la autoridad y la coordinación; los medios fundamentales son la delegación y la supervisión y por su naturaleza interpersonal, durante su ejercicio se generan procesos psicosociales tales como motivación, comunicación, liderazgo, toma de decisiones y manejos de conflictos.

La autoridad formal es la facultad legal del directivo para dar órdenes y la obligatoriedad de los subordinados para obedecerlas.

La dirección une lo legítimo y lo creador, así como la ciencia y el arte de lo objetivo y lo subjetivo. El directivo aplica las leyes, pero también la intuición, los principios técnicos y la creatividad personal; los procedimientos normativos y las enseñanzas derivadas de la experiencia; los métodos cuantitativos y los cualitativos; la  teoría y la práctica; las mediciones y la apreciación, la generalización y la particularización; la tipificación y la iniciativa. Dirigir implica mandar, influir y motivar.

Cuando el superior jerárquico concede autoridad y transmite responsabilidad está delegando, ya sea en forma general otorgando amplias facultades para todas las funciones o bien en forma específica cuando se limita a determinada actividad o aspecto.

Parte esencial de lo subjetivo de la dirección es el estilo, que puede ser concreto, reconocible, aislable y fuente de éxitos y fracasos. Cada dirigente imprime a su trabajo una manera de guiar y conducir, una forma específica  de vincular la teoría con la práctica y una mayor o menor capacidad creadora como directivo.

De acuerdo con la teoría X-Y de Douglas Mc Gregor, existen dos tipos de individuos: los que deben ser obligados a trabajar (X) y los que pueden ser conducidos en el trabajo (Y). Los X, la mayoría, no les gusta el trabajo, evitan el esfuerzo, no asumen responsabilidades, son pasivos,  y es necesario que estén vigiladas y controladas para lograr los objetivos. Los Y son personas que disfrutan de su trabajo (quizá piensan que no sería necesario que les pagaran), buscan responsabilidades, tienen muy buen desempeño, son creativos y se muestran críticos en sus labores.

William Ouchi, presenta la teoría Z para contrastar la teoría X-Y, sugiriendo que los individuos no disocian su condición de seres humanos de la condición de empleados, por lo que la humanización a la vez que incrementa la productividad, aumenta la autoestima.

Sus tres principios básicos son la confianza, la atención a las relaciones humanas y las relaciones sociales estrechas. Toma la productividad como una cuestión de organización social, se basa en la gestión humana, bajo el patrón cultural y social de su entorno, porque la dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y consecuentemente en la productividad.

Entre los principios de la dirección se encuentran: La armonía del objetivo del dirigente con el objetivo general de la organización; impersonalidad del mando ya que el ejercicio de la autoridad depende de las necesidades institucionales; supervisión directa en donde el dirigente apoya e informa a sus subordinados durante la ejecución de los planes a fin de facilitar los logros; el principio de la vía jerárquica respetando los canales de información establecidos; de la resolución del conflicto, interviniendo precozmente cuando aparezca y surja un conflicto, aprovechando el mismo para visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

Finalmente es muy importante recordar que el hecho más cotidiano del directivo es la toma de decisiones, tema que merece un espacio específico, que abordaré  en el futuro.

UMF 21 del IMSS en 1981

CHAYANOTERAPIA

Tamy con Chayanne en Santo Domingo, República Dominicana, en 2012

Puedo afirmar que 2012 no fue el mejor año en la vida de mi querida hija mayor Tamy, al menos en los primeros nueve meses, pues fue azotada por diversos eventos catastróficos, que no solo se sumaron sino que se potenciaron entre sí casi hasta causar un desastre de proporciones gigantescas en su salud y en su felicidad; fueron muchas las situaciones adversas, ella se deterioró en grado superlativo, al punto de presentar dificultad para deambular, dolor y signos neurológicos.

Y el colmo, un neurólogo, que no puedo calumniar de ético, sin la menor consideración le dijo: "Tamy, pídele a Dios que sea un lupus eritematoso, porque si no, pronto, en unas semanas,  estarás en una silla de ruedas" ésto afirmó campante, tan "ilustre galeno" porqué aventuró el diagnóstico presuncional de ¡esclerosis múltiple! con el consiguiente y casi unánime desasosiego familiar.

Por si faltara algo, al parecer tuvo un desmayo cayendo sin ninguna protección de frente con el piso, con fractura de dos dientes frontales superiores,  por lo que de inmediato la auxiliamos para llevarla con su hermana la Dra. Lizther, mi otra hija querida, para ser tratada en una de las mejores clínicas odontólogicas: Dental Cibao, sin duda la de mejor nivel en la República Dominicana, situada en la ciudad de Santiago de los Caballeros.

Tamy traumatizada y sumida en una profunda depresión, además del magnífico manejo quirúrgico del Dr. Enrique Rojas, le aplicaron un tratamiento extremo, como última esperanza, fue sometida a una "chayanoterapia", pues en esos días Chayanne tuvo un Concierto en el Estadio Nacional de Santo Domingo, R.D.

Sin poder precisar los detalles, los Rojas Jaime, como una muestra de su amor, se propusieron y lograron hablar con el Artista Boricua,  resultando de ello dos cosas: la foto que encabeza este post y la sorprendente recuperación de Tamita, que como ustedes ya han adivinado no tuvo nunca la famosa enfermedad degenerativa que le pronosticaron.

Tres años después, con una salud envidiable y con su eterna sonrisa, Tamy consideró prudente tener una "dosis de reforzamiento" del medicamento o placebo, que le aumentaron sus endorfinas y la mantienen jovial y generosa como siempre, un concertista afamado por no haberse involucrado en los veleidosos asuntos de la farándula, el Sr. Elmer Figueroa Arce, "Chayanne"

Contra todos los pronósticos yo la acompañé hoy al Auditorio Nacional de la Ciudad de México, donde pude apreciar un interesante fenómeno sociológico, a la entrada, los revendedores nos ofrecían compranos los boletos, el aforo de la sala tenía un lleno absoluto, los asistentes, mayoritariamente mujeres, sobre todo cuarentonas, sin faltar las de la tercera edad y muchas jovencitas, cantaban y bailaban entusiasmadas, el local se estremecía por los movimientos de los asistentes, incluso de los hombres, supuestos acompañantes.

Aforo del Auditorio Nacional: 10000 personas
fuente: Google

El espectáculo muy dinámico, buena iluminación y sonido, canto y baile que encantó a la concurrencia, una comunión entre el público y la estrella del show y sobre todo me sorprendió la buena conducta de los asistentes con con un alto nivel cívico, de respeto mutuo y de  diversión sin excesos.

Se espera un mantenimiento de la salud de Tamy, por un largo período, pues hasta ahora la chayanoterapia pudiera ser considerada una medicina alternativa o bien parte de un proceso de canonización de un taumaturgo que ignora esta historia.

Tamy antes de entrar a terapia
jueves 12 de nov irembre de 2015
México, Distrito Federal

Elementos Básicos de Gerencia (EBG) 07 ORGANIZACIÓN

“La diferencia entre una casa y un montón de piedras es la organización”

ORGANIZACIÓN (del griego organon: instrumento)

Organización es el ordenamiento  espacial o temporal de una estructura física o mental, en un proceso de componentes comunicados, con funciones específicas y complementarias, cuyas actividades coordinadas, permiten el logro de metas y objetivos predeterminados.

01 PRINCIPIOS:

DIVISIÓN DEL TRABAJO

Especialización y departamentalización, en actividades concretas con relación lógica de funciones y precisión de actividades con delegación de autoridad y responsabilidad.

 UNIDAD DE MANDO

.     Para cada función, un solo jefe; uniformidad de acción y obligatoriedad de reportar.

ARMONIZACIÓN

.-    Complementariedad, sincronía, oportunidad, interacción y congruencia.

 EQUILIBRIO AUTORIDAD/RESPONSABILIDAD

.-    La autoridad va de arriba a abajo y la responsabilidad de abajo hacia arriba.

RELACIÓN DIRECCIÓN CONTROL

.-    A cada grado de delegación debe corresponder el establecimiento de un control.

02 ELEMENTOS:

Unidad funcional de partes diversas, pero complementarias; coordinadas con un fin común e idéntico.

03 PASOS: 

Estructuración o construcción; operación o funcionamiento:

·           Ordenamiento

·         Agrupación

·         Jerarquización

·         Funciones

·         Comunicación

04 TIPOS DE ORGANIZACIÓN:

                  ORGANIZACIÓN FORMAL

Aquella que establece relaciones de autoridad encaminadas a la coordinación estructural  por medio de la cual se logra cohesión y asignación de tareas específicas. Estructuralmente se identifican funciones, jerarquías y actividades. Tiene como propósito la consecución de los objetivos con el mínimo esfuerzo, evitando duplicidades, gracias a la asignación precisa de autoridad y responsabilidad, así como comunicación adecuada.

ORGANIZACIÓN INFORMAL 

   Redes de alianzas y esferas de influencia que constituyen una estructura social espontánea como resultante de las reacciones individuales y colectivas ante la organización formal.

05 PATRÓN DE ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN:

RED SOCIOMÉTRICA

(Juego de relaciones de carácter social, debidas a sentimientos de atracción y repulsión:

1.        Relaciones prescritas=Organización oficial o formal
2.        Relaciones percibidas= interpretación de la organización oficial
3.         Relaciones reales= Interacciones de hecho
4.         Relaciones deseadas= Preferencia de Interacciones
5.         Relaciones Rechazadas= Interacciones no deseadas

06 TIPOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES:

LINEAL O MILITAR 

    Concentra el mando; la autoridad y la responsabilidad correlativas se transmiten integralmente por una sola línea para cada persona o grupo, obedece a un solo jefe.

Ventajas: Es sencilla y clara, no hay conflicto de autoridad ni fuga de responsabilidades; rapidez de acción, firme disciplina; fácil y útil en la pequeña empresa.

Desventajas: No hay flexibilidad, el jefe es indispensable, pero puede no estar capacitado para manejar todos los aspectos que debe coordinar, propicia la arbitrariedad, el jefe atiende casos urgentes y no importantes

ORGANIZACIÓN DE LÍNEA Y ASESORÍA O PLANA MAYOR

     Cada uno de los trabajadores rinde a un solo supervisor existiendo especialistas que hacen las veces de asesores de la dirección, pero no pueden dar órdenes.

Ventajas: Conserva la autoridad y responsabilidad de un solo jefe para cada función. La autoridad de línea recibe asesoramiento de un cuerpo de especialistas. Consigue una división satisfactoria del trabajo sin sacrificar personal en control. Mayor flexibilidad en la organización.

Desventajas: Pueden provocar fricciones y resentimientos. Los componentes de la división lineal eluden responsabilidades.

ORGANIZACIÓN DE COMITÉS O CONSEJOS

Comparte el mando, las disposiciones se someten al acuerdo de un grupo que comparten la responsabilidad de las órdenes que se dictan por mayoría: 

COMITÉ DIRECTIVO

Estudia y resuelve los problemas de acuerdo con sus estatutos; 

COMITÉ EJECUTIVO.-Cuerpo nombrado por el Comité directivo para realizar los acuerdos que tomó, 

COMITÉ DE VIGILANCIA.-Cuerpo de confianza que verifica e inspecciona a los funcionarios; 

COMITÉ CONSULTIVO.- Cuerpo de técnicos-especialistas que emiten dictámenes sobre los asuntos que le son consultados por Jefes, Autoridad o Consejos Directivos. No tienen responsabilidades en las decisiones que toman los directivos; 

COMITÉ DELIBERATIVO.- Limita la autoridad de algún funcionario en algún tipo de actividades que deben ser resueltas por mayoría de votos.

Ventajas: Permite la participación en las decisiones, evita  el elemento personal. 

 Desventajas: Tardan más tiempo en tomar decisiones.

ORGANIGRAMAS

La organización generalmente se representa con cartas de organización u organigramas que representan las funciones, el ordenamiento, los niveles jerárquicos, canales de comunicación y líneas de autoridad.

Como complemento de los organigramas deben elaborarse los respectivos manuales de organización.

LAS GOLONDRINAS

Hirundo rustica
La bella golondrina cuya fuente es WWW.entrepinos y sembrados.blogspot.mx

Cuando cruzaba el llano de la XEB rumbo a la Escuela Primaria Estatuto Jurídico, tenía una espléndida oportunidad de admirar en toda su magnitud el vuelo rasante de las golondrinas, siempre me causaron admiración pues, además de su belleza innegable, las veía como el paradigma de la libertad.

Después en las ceremonias escolares de despedida cantábamos "las Golondrinas" y me inundaba un profundo sentimiento de nostalgia, pero también de placer, pues mucho me gustaba su letra y su melodía.

Ahora en el cierre del ciclo de la vida, me he sorprendido y maravillado al saber que la letra es un poema que en 1862 escribió el historiador, periodista, novelista y poeta vasco, Niceto de Zamacois, emigrado a México en 1840, en forma de acróstico amoroso, que forma la frase: AL OBJETO DE MI AMOR.

Niceto de Zamacois  1820-1885
fuente: www.Euskomedia.blogspot.mx

Al

A dónde irá veloz y fatigada

la golondrina que de aquí se va

Objeto

¡Oh!, si en el viento se hallará extraviada

buscando abrigo y no lo encontrará.

Junto a mi pecho le pondré su nido

en donde pueda la estación pasar

también yo estoy en la región perdido

¡oh, cielo santo! y sin poder volar. 

De

Dejé también mi patria idolatrada,

esa nación que me miró nacer,

Mi

mi vida es hoy errante y angustiada

y ya no puedo a mi mansión volver.

Amor

Ave querida, amada peregrina,

mi corazón al tuyo estrecharé,

oiré tus cantos, tierna golondrina,

recordaré mi patria y lloraré.

Regresa en 1865 de su exilio
fuente: www. in dremsonly.blogspot.mx

En el mismo 1862, el músico, compositor y estudiante de medicina, veracruzano, Narciso Serradell Sevilla, de tan solo 19 años, en un concurso de una tertulia, compuso la música del poema, que se convirtió en la canción emblemática de los exiliados mexicanos , como él, en Francia.

TRAZOS AUTOBIOGRÁFICOS 09 1952

Escuela Vilaseca Esparza en 2012

Ingreso a primaria en la Escuela Vilaseca Esparza en donde logro calificaciones sobresalientes.

Me encantaba usar camisas vaqueras de franela.

Con mi grupo de primer año, en el centro mi maestra Macrina.

acercamiento de mi ubicación el el extremo derecho de la tercera fila

En el festival de la escuela me disfrazaron de gnomo, pues salí de enano en la fiesta del día de las madres.

 

Mamá Tete que recién había cumplido 24 años  y ya madre de cuatro hijos, en la foto en brazos Mario, en el triciclo Rodolfo  y  yo con la paleta.

Nace mi hermano Armando, también en el Sanatorio Coahuila propiedad del hermano mayor de mi papá Mario, en honor del cual bautizaron a mi hermano con el mismo nombre.

Nos cambiamos a la casa de mi tío Rodolfo, en la calle ibertad número 49.

Letrero de la calle Libertad, actualmente de la Delegación Benito Juárez

Nos trasladamos en busca de un clima más amigable, lo logramos pues esa casa tenía un jardín grande y bien cuidado, a la vez que frecuentemente el tío nos deleitaba con sus interpretaciones al piano, por supuesto que sin faltar las mañanitas en los cumpleaños y los dulces vetustos que atesoraba para ocasiones especiales. El tío Rodolfo, hermano de mi abuelo, papá Ricardo, era en la famila "rara avis", pues era el único que además de tocar el piano, tenía la facultad de pintar, varias acuarelas así lo testimoniaban.

Con Mamá Tete en 2002 a la entrada de la casa de Libertad, con un aspecto muy deteriorado, muy lejos del que tenía en 1952. Conmigo pasa exactamente lo mismo.

En semana santa quedo frustado pues no puedo ir al mar como era mi deseo, ya que tuve tremendo sarampión que me lo impidió.

Las bardas piden que la gente vote el 6 de julio por el general Henriquez Guzmán, pero gana la presidencia el señor Adolfo Ruiz Cortines.

Las reuniones familiares ampliadas llegaban  a incluir a mi tía Elvira y en ocasiones a la tía María Luisa, hermanas de Papá Ricardo, por supuesto mi tío Rodolfo, los hijos, las esposas y nietos.

Jamás se sentó a la mesa persona sin nexos consanguíneos, pero ese año como algo excepcional, por única vez, en noviembre Papá Ricardo celebró su cumpleaños, hubo baile, marimba y quizá hasta brindaron con alguna copa.